メルカリで商品を購入しようとするとエラー「電話番号は10文字以上11文字以内で入力してください。」と表示されることがあります。

これはなんなのか?

他の商品やいつもは表示れていなかったのに急に表示されることがあるのです。


エラー「電話番号は10文字以上11文字以内で入力してください。」

エラー文字の通り、電話番号が何らかのエラーが生じています。

なので
・マイページ→個人情報→電話番号の再認証
で再度、認証してみましょう。

ただ私はこれでも無理でした。

他の可能性として

・購入金額が1万円以上の場合に表示される
・クレジットカードの入力間違い(?)

が考えられます。

おそらく「1万円以上の高額商品を買うけど、電話番号が照合ミスしていますよ」ということなのではないでしょうか。

購入時にクレジットカードの本人認証サービスの入力画面に移行したので、購入時の照合でエラーが発生しているのだと思います。

対処法


・クレジットカードが本人名義で照合されているか再確認する
・その後に購入ボタンを押す(本人認証サービス照合)

私はこれで購入可能になりました。